尊敬的客戶：
您好！
感謝您選擇Hisource產品!為了保障您的權益，請您仔細閱讀以下內容：
一，保修承諾：
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產品類別
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承諾政策
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服務方式
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POE交換機
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15天包換
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客戶送修
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一年保修
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客戶送修
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三年維保
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客戶送修
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POE電源模塊、POE分離器、POE攝像機尾線，外置電源
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三個月包換
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客戶送修
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一年保修
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客戶送修
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說明：
包換，保修及維護：
1， 15天包換的產品，出現設備性能問題，且外觀無損傷，包裝完好，可憑購買憑證到銷售網點直接更換新產品。
2， 保修的范圍僅限于產品主機。電源線，各種連接線等配件不在保修范圍內，若這些配件在購機后的7天內出現問題，可免費更換。
3， 超過保修期，在維保期內的產品，維修時將收取相應的材料成本。
4， 三個月包換的產品，若電源線有破損、斷線、裸芯，電源模塊有明顯的燒毀痕跡、斷腳，嚴重變形等現象，則不予免費更換，用戶可另行購買。
二，下列情況不屬于保修范圍
超過保修期的。
客戶私自拆裝貨維修過的。
人為損壞，受損變形的。
在高溫、高壓、潮濕等不正常環境下安裝使用造成故障的。
雷擊、水災、地震等自然災害造成損壞的。
三，維修方式
在您送修產品之前，請先與銷售網點聯系，以確認產品故障，如果無法聯系到銷售網點，可與我公司售后服務部門聯系。
四，其他
上述服務承諾僅適用于我公司在中國境內出售的產品。對于產品在售出時另行約定了售后服務條款的，以我公司確認的合同條款為準。
本承諾的解釋權、修改權屬深圳市眾通源科技發展有限公司
由于產品升級或其他原因，本文檔內容不定期更新。文中所有信息僅作為使用指導，不構成任何形式的擔保。
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